Všeobecné obchodní podmínky
vydané v souladu s příslušnými ustanoveními Zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, Zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník a ustanoveními Zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů

1. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále též VOP) vymezují podmínky a vztahy mezi kupujícím a prodávajícím při dodávkách zboží, služeb, spotřebního a pomocného materiálu, náhradních dílů, dokumentace apod. (dále též předmět plnění) a jsou závazné pro veškerý obchodní styk mezi prodávajícím a kupujícím.
Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, reklamačním řádem a informacemi o ochraně osobních údajů, že byl na tyto dokumenty dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a že s jejich obsahem souhlasí.
1.1. Prodávající
Petr Vršinský
IČ: 74950771
se sídlem:
Edvarda Beneše 1429
Hradec Králové
500 12

1.2. Kupující
Kupující - spotřebitel - fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami. Spotřebitel při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Spotřebitel při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu své kontaktní údaje, které jsou nezbytné pro bezproblémové vyřízení objednávky.
Právní vztahy mezi prodávajícím a spotřebitelem, jež nejsou výslovně upravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, jakož i předpisy souvisejícími, v platném znění.
Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající.
Kupující - podnikatel (není spotřebitel) nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Při zahájení obchodních vztahů předkládá kupující prodávajícímu doklady o svém podnikatelském oprávnění a o své právní subjektivitě (výpis z obchodního rejstříku, kopii živnostenského listu, Registraci k dani DPH) a je povinen tyto údaje průběžně aktualizovat.
Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, které nejsou výslovně upravené těmito VOP nebo smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím-podnikatelem, se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, jakož i předpisy souvisejícími, v platném znění.
Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám.
Kupující si bere na vědomí, že mu koupí produktů z nabídky prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
1.3. Kupní smlouva
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto návrhem (potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Tím vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami, jež jsou nedílnou součástí této smlouvy.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění. Uzavřená smlouva není přístupná třetím nezúčastněným stranám.
Proces vedoucí k uzavření smlouvy je srozumitelně popsán ve VOP. Kupujícímu je před vlastním odesláním objednávky umožněno finální verzi objednávky zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.inho.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (např. telefon, internet) pro uskutečnění objednávky jsou v režii kupujícího.

2. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje poskytnuté kupujícím jsou důvěrné a že budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím. Poskytnuté údaje nebudou zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě s výjimkou situace související se splnění objednávky (distribuce nebo platební stykem týkající se objednaného zboží).
Osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas se shromažďováním a zpracováním těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy. Kupující může písemně vyjádřit nesouhlas s tímto zpracováním. Kupující má právo přistupovat ke svým osobním údajům a má právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
Další informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů ve firmě INHO.

3. Objednávání
Podmínkou platné elektronické objednávky je vyplnění předepsaných údajů v objednávkovém formuláři.
Kupující spotřebitel má možnost před potvrzením objednávky zkontrolovat a případně opravit zadané údaje, seznámit se s výslednou cenou objednávky, dobou platnosti nabídky nebo ceny. Výsledná cena je uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží.
Kupující dostane zboží za cenu platnou v době objednání.
U zboží na objednávku je prodávající oprávněn měnit cenu zboží vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. S touto skutečností je kupující seznámen ještě před potvrzením objednávky. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována. K uzavření kupní smlouvy mezi oběma smluvními stranami dojde teprve v okamžiku upřesnění nabídky ze strany prodávajícího.
3.1. Způsoby objednávání
- prostřednictvím elektronického obchodu na www.inho.cz (dále též „e-shop“)
- elektronickou poštou na adrese inho@inho.cz
- osobně
- telefonicky
3.2. Kupující v objednávce uvede následující údaje
- jméno, příjmení a bydliště nebo obchodní jméno a sídlo kupujícího
- IČO a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
- kód a název zboží dle ceníku
- jednotkovou cenu
- způsob odebrání a dopravy
- dodací adresu
- podpis osoby oprávněné objednávat zboží
- všechny další údaje, které kupující považuje za důležité

Doporučuje se provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou (email).

4. Odstoupení od smlouvy
Podmínky uvedené v této části VOP (bod 4.1.) jsou platné pouze pro kupující, kteří jsou spotřebiteli, ostatní případy jsou dány bodem 4.2.) těchto VOP.
4.1. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Kupující spotřebitel má právo v souladu § 53 odst. 7 obč. z. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží.
Zboží je kupující spotřebitel povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, neopotřebené, čisté, v originálním nebo jiném obalu zamezujícímu poškození zboží při přepravě, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.). Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy způsobem uvedeným níže.
Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) spočívajících ve hře nebo loterii.
Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v uvedené lhůtě, zajistí kupující doručení zboží na adresu prodávajícího spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (to však není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu, na který mají být peníze kupujícímu vráceny nebo s uvedením, zda částka bude odebrána v hotovosti.
Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy dle § 53 odst. 7 obč. z., darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky s podmínkou stavu jejich vrácení stejnými jako u vraceného zboží (nepoškozené, čisté atd.).
4.2. Odstoupení od smlouvy kupujícím, který není spotřebitel
V případě, že kupující není spotřebitelem, může být kupujícímu nabídnuto náhradní odstoupení od kupní smlouvy v závislosti na stavu vráceného zboží, ušlé záruce a aktuální ceně vráceného zboží. Stav zboží je zhodnocen prodávajícím. V případě nedohodnutí podmínek akceptovatelných pro obě strany bude zboží vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.
Je-li při vyřizování odstoupení od smlouvy předkládán občanský průkaz (např. za účelem ochrany vlastnických práv kupujícího), předložením OP kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů dle bodu 2. (osobních údajů ve smyslu § 4 písm. a) zákona 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů).

5. Platební kanály
a) platba v hotovosti při nákupu
b) platba předem bankovním převodem
c) na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)
d) platba na fakturu se splatností (pouze při splnění podmínek pro poskytnutí kreditu)

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

6. Dodací podmínky
6.1. Osobní odběr
Zboží může převzít pouze kupující, osoba k tomu pověřená kupujícím, majitelem firmy nebo statutárním orgánem společnosti. Tato osoba se musí identifikovat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem.
6.2. Zasílání přepravní službou
Zboží je kupujícímu zasláno přepravní službou PPL. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky.
6.3. Zasílání do zahraničí
Zboží je kupujícímu zasláno přepravní službou PPL. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky.
Kupující při dodání překontroluje spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice apod.) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou (např. je neúplná nebo poškozená). Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, popíše poškození v předávacím protokolu přepravce.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku kupující neprodleně oznámí e-mailem nebo poštou na adresu inho@inho.cz, sepíše s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zašle e-mailem nebo poštou prodávajícímu.

7. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží nákupní doklad.

8. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 26.12.2009 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Za firmu INHO schválil Petr Vršinský.